Отзывы о банках в городе Горячий Ключ

Адское место! Первый раз за много времени была в отделении этого банка и была в шоке! Сотрудники грубят пенсионерам, чувствуют себя, видимо, хозяевами этого места, тебя гоняют из окна в окно непонятно зачем-один одну кнопку нажал, берёшь новый талон и опять стоишь очередь, потом в другом окне опять пять минут обьясняешь вещи, которые у них на потоке, но на тебя смотрят как на идиотку, разговаривают так же, ужаснее сервиса, чем там ещё не встречала, потом ещё пару раз отстоишь в пару окон и бегом куда глаза глядят! Как хорошо, что этим банком я вынуждена пользоваться только в рабочих целях! Как

Пришла оплатить госпошлину на замену прав, заведующая отделения приняла платеж , отдала паспорт квитанцию не сказав что нужно проверить . Прихожу я в мфц со всем пакетов документов , а квитанцию не принимают потому что в ней неправильно указаны Мои паспотрные данные . 1 сраная цифра . Сказали оплачивайте заново , напишите заявление на возврат денег , в Сбербанке возьмите реквизиты карты , эти деньги постараемся вернуть . В итоге потраченное время . Так еще и 200 р взяли за то что распечатали реквизиты карты своего же банка . Самый отстойный банк !

Добрый день. В Сбербанк обращаюсь не в первый раз. В целом банком очень довольна. Обслуживание на высшем уровне. Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднике банка. В сентябре месяца этого года мне нужно было обменять некоторую сумму денег . При обмене валют , моим вопросом занималась сотрудник Сбербанка Маерова Юлия.Владимировна. Девушка отзывчивая, вопрос был отработан на высшем уровне: всё оперативно, быстро, качественно. Спасибо за высокий профессионализм, отзывчивость, индивидуальный подход к клиентам. Желаю Вам дальнейшего карьерного роста. Если придётся и дальше обращаться, обя

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Сбербанка города Горячий Ключ Маеровой Юлии Владимировне! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение, считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения! Побольше таких сотрудников! Она хороший пример честности и добропорядочности, в чём у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ей большое спасибо за это! Спасибо Вам !!!

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Сбербанка г. Горячий Ключ Сень Кристине Васильевне. За четкое, быстрое решение поставленной задачи. Приятное общение,добропорядочность. Я считаю что такими работникоми, нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения! Побольше таких сотрудников!Она хороший пример честности и добропорядочности. Спасибо большое за такую сотрудницу Сбербанка, побольше бы таких сотрудников. Спасибо Вам!!!

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Лариной Анне! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение, считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения! Побольше таких сотрудников! Она хороший пример честности и добропорядочности, в чём у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ей большое спасибо за это!

Хороший банк, хорошая удобная локация! Нет ВИП зоны. Нет перегородок между соседним менеджерами, или подалеше рассадить-слишком близко расположены клиентские места и от других коментов-хочется уединения, приватности! Регламент работы не удобный: работают до 17 часов, не работают в выходные-это очень не удобно ! Серьёзный Банк, а нет дежурного оператора после 17 часов и в выходные, а так хотелось бы!!! Не работает касса оплаты для различных банковских операций! Предлагайте больше привилегий пенсионерам- предлагали мне за переход 3.0т р.руб- пенсию перевел, а не дали!? Ставлю пока три звезды! Же

Обратилась в данное отделение с генеральной доверенностью. Сотрудники некомпетентные, дают информацию, в корне отличающуюся от информации в других отделениях. Теперь точно знаю- являться их клиентом- не дай Бог!!!! Хотя, это может быть, непрофессионализм горячеключевских сотрудников.

Была проездом в Горячем ключе, потеряла карту, нужен был срочный перевыпуск, обратилась в данное отделение. Сотрудники приняли очень быстро, очереди не было, очень приветливые, общительные и позитивные. Карту сразу выпустили и выдали новую карту, так же проконсультировали по продуктам банка. Очень довольна посещением этого отделения банка, сотрудники очень компетентные, отзывчивые, вовлеченные в работу. Побольше бы таких сотрудников на местах. 👌🏻

Прекрасный офис! Приветливо так, приятно. Сотрудницы Татьяна Федосеева, Анна Подкина очень помогли, настолько приятное и быстрое общение! Очень чисто, кондиционер работает, комфорт и приятность сплошная, удачи Вам и процветания!

Спасибо за быстрое решение возникшей проблемы. Компетентные, вежливые сотрудники. Удобный график работы. Отделение банка работает без обеда, что дает возможность решить возникший вопрос в удобное для клиента время.

Как хорошо, что ВТБ теперь есть в Горячем Ключе! Не надо ездить в Краснодар. В отделении комфортная обстановка, приветливый персонал, всегда выслушают и решат твой вопрос наилучшим способом.

Офис неплохой, расположение тоже хорошее. Но, 24 марта 2026 года с супругой были в этом офисе. Супруга решила оформить кредитную карту, при этом переспросила у работника Альфа-банка о выплатах кешбека по карте. Работник офиса уверила, что кешбек по этой кредитной карте будет выплачиваться. В итоге при использовании карты, кешбек не выплачивался. В службе поддержки пояснили, что по данной карте кешбека нет. В итоге супруга закрывает карту. Получается сотрудник офиса вводит в заблуждение клиентов банка.

Кошмар. Пришла получать карту, а мне говорят, что несовершенолетним без опекуна ее выдать немогут. Позворила по горячей линии и мне сказали, что с 14 лет можно спокойно заказать карту. В итоге пошла разбираться почему так произошло начали повышать голос на меня и оператора альфа банка. Вообще не понятно для чего этот офис, они просто просиживают там целый день дак еще и зарплату за это получают.

Прихожу в Альфу к профессионалам своего дела. Несмотря на небольшое помещение, локация очень удобная. Большая парковка рядом с банком. Индивидуальный подход к проблеме каждого клиента. Приходилось ожидать очереди на обслуживание, наблюдала за работой персонала. Сотрудники всегда доброжелательны, вникают в проблему. На выходе получаешь решение, проработанное до мельчайших подробностей. Увы, такое отношение к своей работе, сейчас редкость. Особенно, хочу отметить Наталию - профессионал высшего класса, очень ответственна, строга в регламенте и в то же время обоятельна и добра. Мне очень нравится

Каждое посещение этого отделения банка проходит комфортно и без лишних переживаний. Уровень обслуживания всегда остаётся неизменно высоким. Сотрудники всегда внимательны и профессиональны, нет ощущения спешки или формального подхода. Даже в часы пик работа организована так, что очереди продвигаются максимально быстро, а клиенты не чувствуют дискомфорта

Персонал вообще отличный,всё подскажу что не понятно и объяснят,обслуживание темболее не отходя от кассы(касса не в прямом смысле,а на месте),отношение к клиентам вообще на высоте,время ожидания не долгое,смотря какой у вас запрос, а так всё решается на месте и за щитаные секунды,минуты,как вам удобнее,если вы либо местный,либо приежий!

Мне везет на обслуживание в этом офисе. Часто прихожу именно к открытию и редко попадаю на очереди. оформление любого продукта банка стало для меня быстрой рутиной, так как менеджеры здесь все делают за клиентов. С меня просят только паспорт и за 10 минут я недавно смогла открыть счет на хорошх условиях. Аж 16% первые два месяца)

Пользуюсь картой Халва несколько лет. Недавно переехали в Горячий ключ. Очень не удобно, что только один офис ополо Администрации доя меня это далеко. Нужны банкоматы на улице в центре, в курортной зоне, чтобы были доступны круглосуточно! Также в течение нескольких дней не могу воспользоваться банком Онлайн: мобилтный оператор сотовой связи валит на Совкомбанк, а Совкомбанк на мобильного оператора! В итоге ничего не добилась, по телефону вопросы не решают, дозвониться очень тяжело, пока соединят, задают вопросы, но реальной помощи нет! А ехать в офис банка не представляется возможным по здоров

Решила воспользоваться услугой кредитного доктора, прошла первый этап, оплатила 15.000, второй этап затягивали, второй этап затянули по максимуму, хотя я скинула все документы о том что не имею задолженностей и т.д и т.п, регулярно посещала отделение банка, три раза перезаполняли бланк, ещё придумывали всевозможные препятствия, по итогу сказали что перезвонят, сообщение с головного офиса приходили регулярно, ну когда обращалась в офис опять же говорили что перезвонят и посещать его не нужно, по истечении 14 дней, результат ноль, просто подарила совкомбанку 15.000, не советую пользоваться этой

По необходимости приобрела карту-"Халва".Либо мне повезло(судя по предыдущим отзывам),либо я попала,что называется-по адресу.Обслуживаться и консультироваться мне посчастливилось у специалиста-Ольги(очень жаль,но фамилии не знаю).Получила не только ответы на вопросы,но и возможно нужную в будующем информацию,и что важно в доступной форме,то есть простым людям (не имеющим финансового и юридического образования) понятную.Ольга не сюсюкала и не заискивала(погрешность персонала в подобных учреждениях) а чётко объясняла (практически разжёвывая каждую фразу)мне совсем не сведущей в этих вопросах,дам

Из всего персонала который там работает хочется выделить грамотного и красивого специалиста с Юр лицами. Если бы все были как она мои знакомые не отказались бы от продукта данного банка. Не помню к сожалению её ФИО , но скажу что мне понравилось. Абсолютное знание своего дела. Тактичный и индивидуальный подход. Исключительно из за данного специалиста ставлю 5 и рекомендую. Остальные к глубокому сожалению глуповаты. Слишком заняты с собой ,а не знанием. Два раза пришлось с ними столкнуться ( две девушки) работающие с физическими лицами и это был треш. Знания по халве 0. Не успели воспользоватьс

Пользуюсь услугами банка уже не первый год. Брала кредит, по которому получила возврат процентов, хотя изначально в это не очень верилось. Проценты вернули сразу после внесения последнего платежа. Также пользуюсь картой Халва, которой очень довольна. Персонал банка вежливый, отзывчивый. Девочки компетенты, всегда стараются помочь при появлении вопросов, если что-то не ясно, то доступно объяснят, подскажут наиболее выгодные продукты банка.

Заходила в этот офис в апреле. Удачное расположение. Добраться легко, если на общественном транспорте. Офис большой, просторный. Есть банкомат, терминал и постомат. Кулер с водой и детский уголок. Работают 2 специалиста. Всё очень вежливо и грамотно. Я обратилась с вопросом кредита, получила подробный ответ.

Обращалась в БКК за кредитом, затребовали выписки из сбер, справку с места получения пенсии( у меня пенсия приравненная к военной), о социальных выплатах. Когда всё это было предоставлено, из банка не было ни одного звонка, а спустя через неделю(!), было отказано на том основании, что недостаточно средств для погашения кредита, что не соответствует действительности. Я потеряла неделю времени и нервы, передо мной никто не извинился. Это худший банк из всех, не рекомендую, там вас никто не ждёт.

Маленькое, чистое недавно открывшееся отделение. Над клиентами трясутся, серьезно занимаются решением их проблем, так что обслуживанием мы довольны и с удовольствием пользуемся. Удобное место с обширной парковкой. В общем, рады, что в нашем городке появился этот банк.

Удобное место расположение в городе. Есть зона ожидания своей очереди. Быстро принимают платежи. Нет терминала самообслуживания для оплаты коммунальных платежей. Нет пандуса для заезда с коляской. Не работают выходные, как попасть если работаешь не понятно.

Обращалась за переводом по системе Корона, персонал вежливый, всё объяснили. Кассир быстро всё оформила, выдала наличные. Впечатление осталось хорошее.

Обслуживаюсь 2 года как юр. лицо. Вежливые девушки всегда помогают решить возникающие вопросы. Дистанционно, что самое важное. Хороший офис.

Очень хорошее обслуживание, приветливые консультанты, доступно разясняют условия всех операций, со знанием своего дела

Все здесь хорошо, и персонал, и место, а компьютер старый, скорость интернета низкая, долго грузится. Здесь стало лучше.